FAQ
■ 商品について
Q. どのラインを選べばいいですか？
A. しっかり保湿したい方はMoisture、肌へのやさしさを重視する方はSensitiveがおすすめです。
Q. 敏感肌でも使えますか？
A. Sensitiveラインは、肌へのやさしさを考えて設計されています。
不安な方はトライアルセットからお試しください。
Q. 他のブランドと併用できますか？
A. 併用いただくことも可能ですが、ラインでのご使用をおすすめしています。
Q. 香りはありますか？
A. ほんのりとしたやさしい香りで、毎日のケアに心地よくお使いいただけます。
■ 使用方法について
Q. 使用する順番を教えてください
A. クレンジング → 洗顔 → 化粧水 → 美容液 → 乳液 → クリームの順でご使用ください。
Q. 朝と夜で使い方は違いますか？
A. 基本的には同じステップでご使用いただけます。
朝は軽めに、夜はしっかりとケアするのがおすすめです。
Q. どれくらいの量を使えばいいですか？
A. 適量を手に取り、顔全体になじませてください。
乾燥が気になる場合は重ねづけがおすすめです。
■ 注文・配送について
Q. 送料はいくらですか？
A. 一度のお会計で、2万円以上のご購入で送料無料となります。
Q. どれくらいで届きますか？
A. ご注文から通常2〜5日程度でお届けいたします。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカードなど各種お支払い方法に対応しています。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 商品に不備があった場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。